AI DM assistant: voorstelt of beantwoordt, jij beslist

Een AI DM assistant is een AI-laag bovenop je Instagram-inbox die jouw werk gedeeltelijk overneemt of versnelt. Twee modi: suggestie (assistant schrijft, jij klikt verzenden of past aan) en auto (assistant beantwoordt zelf, jij ziet het achteraf terug).

Het verschil met een 'chatbot' is dat een DM assistant ook helpt als jij wél zelf antwoordt: gespreksamenvattingen, voorgestelde vervolgvragen, snel relevante info opzoeken in je FAQ. Het is een collega die meeleest, niet een robot die overneemt.

De assistant stelt een antwoord voor in jouw tone-of-voice, dat je met één klik verstuurt of zelf aanpast, en vat lange gesprekken samen in één regel zodat je snel weet waar het over gaat. Hij geeft context terug, bijvoorbeeld dat een lead eerder al naar iets specifieks vroeg, schrijft zelf een follow-up bij stilgevallen gesprekken en markeert hot leads met een voorstel voor de vervolgactie. Alles gebeurt in dezelfde inbox waar je nu al typt: de assistant stelt ook kwalificatievragen, zodat je meteen weet of een lead serieus is, en heeft ook buiten kantooruren binnen seconden een voorstel klaar, zodat jij op het eerste moment dat je online bent meteen kunt versturen.